Hey, hast du schon mal das Problem gehabt, dass das Internet nicht funktioniert? Das kann ganz schön ärgerlich sein. Aber keine Sorge, wir können dir helfen herauszufinden, was du tun kannst. In diesem Artikel erklären wir dir, was du tun kannst, wenn das Internet nicht funktioniert.
Wenn das Internet nicht funktioniert, solltest du zuerst überprüfen, ob alle Kabel korrekt angeschlossen sind und ob der Router richtig eingeschaltet ist. Wenn das nicht der Fall ist, versuche, die Kabel neu anzuschließen oder den Router neu zu starten. Wenn das auch nicht funktioniert, überprüfe, ob dein Internetanbieter einen Störungsservice anbietet und rufe ihn an, um die Verbindung wiederherzustellen.
Internetverbindung wiederherstellen – So gehst Du vor!
Du willst Deine Internetverbindung wiederherstellen? Dann gehe wie folgt vor: Öffne die Systemsteuerung und klicke unter „Netzwerk und Internet“ auf das „Netzwerk- und Freigabecenter“. Dort kannst Du über den Problembehebungs-Assistenten versuchen, Deine Verbindung wiederherzustellen. Versuche es zunächst, indem Du alle Netzwerkverbindungen deaktivierst und anschließend neu einrichtest. Vielleicht kannst Du dann wieder online gehen.
Internetprobleme? Router neustarten & Kundenservice kontaktieren
Wenn du kein Internet mehr hast, dann solltest du als erstes den Router neustarten. Dazu ziehst du einfach das Netzkabel kurz raus und steckst es wieder rein. Dadurch wird der Router neu gestartet und du hast vielleicht schon wieder Internet. Sollte es aber noch immer nicht funktionieren, so kann es sein, dass es an deinem Vertrag oder an deinem Anbieter liegt. Dann empfiehlt es sich, den Kundenservice zu kontaktieren.
So behebst du WLAN-Probleme – Schritte und Tipps
Du hast Probleme mit dem WLAN? Kein Problem! Es gibt ein paar einfache Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu beheben. Zuerst einmal solltest du überprüfen, ob das WLAN aktiviert ist. Falls ja, schalte es einmal aus und wieder ein. Wenn du ein Passwort für das WLAN hast, gib es bei Bedarf neu ein. Auch solltest du überprüfen, ob du den Flugmodus versehentlich aktiviert hast. Wenn du mit schwachem WLAN-Signal zu kämpfen hast, versuche etwas näher zum Router zu gehen. Eventuell kannst du so eine bessere Verbindung herstellen. Probiere es einfach mal aus.
Probleme mit der Heimnetzverbindung lösen
Klar, dass man bei einem Problem mit der Internetverbindung im Heimnetz schnell verzweifelt. Aber es gibt ein paar Verfahren, die Dir helfen, die Ursache herauszufinden. Zunächst solltest Du herausfinden, an welcher Stelle der Fehler liegt. Dazu kannst Du einfach drei Tests machen: Teste zunächst, ob das Endgerät, mit dem Du online gehen möchtest, funktioniert. Prüfe dann, ob die Verbindung per WLAN, LAN oder Powerline einwandfrei ist und schließlich ob die Netzwerkkonfiguration des Routers fehlerfrei ist. Wenn einer dieser Tests negativ ausfällt, liegt vermutlich die Ursache des Problems dort. Versuche dann, die Fehlerquelle zu isolieren und die Verbindung wiederherzustellen. Achte dabei auch darauf, ob der Router die richtige Firmware hat, ob die Netzwerkverbindungen korrekt konfiguriert sind und ob der richtige DNS-Server verwendet wird. Solltest Du nicht weiterkommen, kannst Du auch professionelle Hilfe bei einem IT-Spezialisten in Anspruch nehmen.
Verbinde Router mit WLAN via WPS-Funktion in wenigen Sekunden
Du hast einen Router und möchtest dein Gerät mit dem WLAN verbinden? Dann schau dir die Rückseite des Routers an: Dort findest du eine kleine Taste mit der Aufschrift „WPS“. Drücke diese Taste und aktiviere die WPS-Funktion auf deinem Gerät. Die WPS-Funktion ermöglicht es dir, das Gerät mit deinem WLAN zu verbinden, ohne dass du die lange WLAN-Kennung eingeben musst. Nach einigen Sekunden ist die Verbindung hergestellt. Ein Tipp: Überprüfe, ob die WPS-Funktion bei deinem Router aktiviert ist, bevor du die Taste drückst.
Router zurücksetzen – Factory Reset Anleitung
Du hast Probleme mit deinem Router und willst ihn zurücksetzen? Dann solltest du die Taste zum Zurücksetzen an deinem Router drücken und dabei gedrückt halten. Dadurch werden alle Einstellungen gelöscht und der Router wird auf die werkseitige Konfiguration zurückgesetzt. Dieser Vorgang wird auch als Factory Reset bezeichnet und ist in vielen Anleitungen beschrieben. Du solltest beachten, dass die Einstellungen nach dem Zurücksetzen wieder eingerichtet werden müssen.
Router-Probleme? Soft- und Hard-Reset helfen
Du hast Probleme mit deinem Router? Dann könnte ein Reset helfen. Hierbei gibt es den sogenannten Soft- und Hard-Reset. Der Soft-Reset ist meist über einen leicht zugänglichen Knopf auslösbar und startet lediglich Deinen Router neu, während die Einstellungen erhalten bleiben. Bei einem Hard-Reset ist der Knopf meistens versteckt, beispielsweise mit Kulli-Mine erreichbar. Durch einen Hard-Reset werden alle Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ein Reset kann Dir also bei einigen Problemen helfen.
Surfstick – Unkompliziertes Surfen mit dem PC unterwegs
Der Surfstick ist nach wie vor ein echter Klassiker, wenn Du mit Deinem Computer unterwegs ins Internet gehen möchtest. Und das ganz ohne Kabel oder W-Lan-Empfang: Der Stick wählt sich über eine Sim-Karte direkt ins Handynetz ein. Vor allem dann, wenn Du regelmäßig längere Zeit online am Computer verbringst, ist ein Surfstick die ideale Lösung. Aber auch, wenn Du gelegentlich unterwegs einmal etwas im Netz erledigen möchtest, ist ein Surfstick eine gute Wahl. Dank seiner kompakten Größe ist er immer dabei und bietet Dir auch unterwegs unkomplizierten Zugang zum Internet.
Router ausschalten, um Strom und CO2 zu sparen
Wenn du kein Internet brauchst, dann schalte deinen WLAN-Router unbedingt aus. Besonders nachts, wenn du schläfst, ist es ratsam, den Router abzuschalten. Denn das spart nicht nur Strom, sondern reduziert auch die Strahlung und den CO2-Ausstoß. Es lohnt sich also, den Router regelmäßig auszuschalten, wenn du ihn nicht brauchst. Dies schont nicht nur deinen Geldbeutel, sondern trägt auch zum Schutz der Umwelt bei. Es ist also eine einfache und wirkungsvolle Möglichkeit, deinen ökologischen Fußabdruck zu reduzieren.
Probleme mit WLAN? Antivirussoftware und Firewall prüfen
Hast Du Probleme damit, dass Dein WLAN keinen Internetzugriff hat? In manchen Fällen liegt es daran, dass Deine Antivirussoftware oder Deine Firewall die Verbindung nicht zulassen. Versuche, beides kurzzeitig zu deaktivieren, um zu prüfen, ob das der Grund ist. Sollte das nicht helfen, kann es sein, dass Dein Router defekt ist oder eine falsche Einstellung hat. In diesem Fall empfiehlt es sich, Deinen Router neu zu starten und zu überprüfen, ob der Netzwerkname und das Passwort noch korrekt eingegeben wurden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es sinnvoll sein, das Netzwerk zurückzusetzen und erneut zu konfigurieren.
Netzwerkverbindungsstatus auf Windows 10 Geräten überprüfen
Du möchtest den Netzwerkverbindungsstatus auf deinem Windows 10 Gerät überprüfen? Kein Problem! Einfach auf die Schaltfläche „Start“ klicken und in den Einstellungen nach Netzwerkverbindung & Internet suchen. Sobald du auf den Punkt geklickt hast, wird der Status deiner Netzwerkverbindung oben angezeigt. Windows 10 macht es dir also ganz einfach, deinen Netzwerkverbindungsstatus schnell und unkompliziert zu überprüfen.
WLAN und Internet: Unterschiede und Vorteile erklärt
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass WLAN und das Internet unterschiedliche Netzwerktechnologien sind, die beide wichtige Rollen in unserem alltäglichen Leben einnehmen. WLAN ist ein lokales Funknetzwerk, das es ermöglicht, Geräte innerhalb eines begrenzten Bereichs miteinander zu verbinden. Es ist sehr nützlich, wenn Du zuhause oder im Büro kabellos surfen oder Dateien kabellos zwischen Geräten austauschen möchtest. Im Gegensatz dazu ist das Internet ein weltweites Netzwerk aus Computern und Servern, das es uns ermöglicht, Daten und Informationen auszutauschen. Dank des Internets können wir Zugang zu so vielen nützlichen Dingen haben wie E-Mails, Online-Shopping und sozialen Netzwerken.
Wechsele schnell & stressfrei deinen Internet- oder Telefonanbieter!
Du möchtest deinen Internet- oder Telefonanbieter wechseln, aber hast Bedenken, dass du dann zu lange auf deinen Anschluss warten musst? Keine Sorge! Das Telekommunikationsgesetz von Mai 2012 besagt, dass bei einem Anbieterwechsel höchstens 24 Stunden ohne Netz zu rechnen sind. Damit ist gewährleistet, dass du nicht lange auf deinen Anschluss warten musst. Das Telekommunikationsgesetz sorgt also dafür, dass du schnell wieder online bist. Damit du den Anbieterwechsel möglichst stressfrei gestalten kannst, kannst du einen Vergleichsrechner nutzen, um den passenden Anbieter zu finden. So kannst du sichergehen, dass du den besten und günstigsten Anbieter für dein Anschlusspaket findest.
Kostenlose Unterstützung bei Festnetz & Internet Problemen | Telekom
Hast Du ein Problem mit Deinem Festnetz oder dem Internet? Dann ruf doch einfach die Störungsstelle der Telekom unter der Telefonnummer 0800 33 01000 an. Der Anruf ist für Dich kostenlos und Du erhältst schnell und kompetente Unterstützung. Hier wird Dir bei Fragen zu Deinem Anschluss, bei Problemen mit Deiner Telefonleitung oder bei Störungen im Internet geholfen. Mehr Infos findest Du auch auf der Webseite der Telekom.
Internet-/Telefonstörung: 24 Std. Behebung oder Entschädigung
Hast Du ein Problem mit Deiner Internet- oder Telefonverbindung, kannst Du darauf hoffen, dass der Anbieter Dir schnell hilft. Er muss die Störung innerhalb von 24 Stunden beheben. Sollte das nicht möglich sein, musst Du ab dem dritten Tag mit einer Entschädigung rechnen. Dafür muss der Anbieter Dich aber informieren, dass die Störung länger als einen Tag andauert. Wenn das nicht der Fall ist, kannst Du Dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Diese kann den Anbieter dazu auffordern, Dir eine angemessene Entschädigung zu zahlen.
Starte jetzt den Funktionstest auf deinem Gerät!
Du willst den Funktionstest auf deinem Gerät starten? Kein Problem! Melde dich einfach mit deinen Zugangsdaten an. Schau in der Navigation links nach dem Punkt „Diagnose“ und wähle dann den Unterpunkt „Funktion“ aus. Wenn du alles richtig gemacht hast, kannst du den Funktionstest per Knopf mit der Beschriftung „Start“ starten. Warte nicht mehr länger und teste dein Gerät!
FritzBox Probleme? Wir helfen dir mit unserer Checkliste!
Du hast Probleme mit deinem WLAN? Keine Sorge, wir helfen dir! Schau dir unsere Checkliste an, wenn du mit deiner Fritzbox Probleme hast.
Zunächst solltest du sicherstellen, dass deine Fritzbox Strom bekommt. Dazu kannst du die Status-Leuchten am Gerät beobachten. Prüfe auch die WLAN-Leuchte am Router. Wenn sie dauerhaft blinkt, könnte es ein Problem mit der Leitung geben, etwa ein Netzausfall.
Außerdem solltest du auch immer prüfen, ob du überhaupt noch mit dem Internet verbunden bist. Wenn du Verbindungsprobleme hast, kannst du versuchen, das Netzwerk neu zu verbinden. Gehe dazu in deine Netzwerkeinstellungen und versuche, die Verbindung zu deinem WLAN neu herzustellen.
Vergiss nicht, auch den Router neu zu starten. Dazu musst du nur den Stecker herausziehen und wieder einstecken. Wenn du die Einstellungen des Routers ändern möchtest, solltest du ein Passwort anlegen. So kannst du dein WLAN vor unbefugtem Zugriff schützen.
Wenn du alle unsere Tipps befolgt hast und dein WLAN-Problem immer noch besteht, kannst du dich gerne an uns wenden. Wir helfen dir gerne weiter!
WLAN-LED blinkt? So stellst Du das WLAN wieder her
Hast Du schon einmal Dein WLAN-Signal verloren? Es ist ein ärgerliches Gefühl – Du bist einfach nicht mehr online. Eines der häufigsten Anzeichen dafür, dass der WLAN-Ausfall ein technisches Problem hat, ist eine blinkende WLAN-LED am Gateway. Wenn die WLAN-Schnittstelle des Gateways ausgefallen ist, können sich zum Beispiel die Smart-Home-Geräte nicht mehr mit dem Smart Home verbinden. Aber keine Sorge, es gibt einen Weg, wie Du das Problem beheben kannst.
Um das WLAN wieder zu aktivieren, kannst Du das Gateway neu starten. Dies stellt sicher, dass alle Komponenten des Gateways neu gestartet werden und die WLAN-Verbindung wiederhergestellt wird. Wie Du das Gateway neu startest, erfährst Du hier: Zuerst schaltest Du den Strom des Gateways ab, indem Du das Netzkabel aus der Steckdose ziehst. Warte anschließend etwa eine Minute und schließe das Netzkabel wieder an. Schalte nun den Strom wieder ein und überprüfe, ob die WLAN-LED nicht mehr blinkt. Wenn die LED aufhört zu blinken, ist das Gateway wieder aktiv und Du kannst Dich wieder mit Deinem Smart Home verbinden.
Langlebige WLAN-Router von AVM: Freude mehrere Jahre
Wenn du einen Router von AVM, wie zum Beispiel eine FritzBox, kaufst, dann kannst du davon ausgehen, dass du lange Zeit Freude an deinem Gerät hast. Denn viele AVM-Geräte halten mehrere Jahre, manchmal sogar über zehn Jahre. Doch andere Router können schon nach wenigen Jahren Probleme machen oder unerwartet den Geist aufgeben.
Außerdem kann die Lebensdauer eines WLAN-Routers auch durch externe Faktoren beeinträchtigt werden. So kann ein ständiges Hochfahren des Geräts dazu führen, dass es schneller verschleißt als normal. Wenn du also lange Freude an deinem Router haben möchtest, solltest du darauf achten, dass du ihn nicht zu häufig neu startest.
Internet-Hardware: Richtige Auswahl für den richtigen Anschluss
Um Internet zu Hause zu nutzen, brauchst du neben einem passenden Internettarif natürlich auch die richtige Hardware. Dazu gehört ein WLAN Router und je nach Anschlussart dann noch ein Telefon- oder TAE-Kabel für DSL, ein Daten- oder Koaxialkabel für Kabelinternet, oder ein Glasfaserkabel für Glasfaseranschlüsse. Wichtig ist, dass du darauf achtest, dass du die richtige Hardware für deinen Anschluss kaufst. Dabei kannst du dich auch gerne an deinem Provider oder bei einem Fachhändler beraten lassen, damit du dein Internet schnell und problemlos einrichten kannst.
Fazit
Wenn das Internet nicht funktioniert, solltest du zuerst überprüfen, ob alle Kabel angeschlossen sind und ob der Router eingeschaltet ist. Wenn die Kabel alle angeschlossen sind und der Router eingeschaltet ist, versuche, den Router neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, dann könnte es an deinem Internetdienstanbieter liegen. In dem Fall solltest du versuchen, ihn zu kontaktieren und sehen, was sie tun können. Vielleicht kannst du auch dein Handy als Hotspot verwenden, um zu sehen, ob das Internet funktioniert.
In solchen Fällen solltest Du zuerst die Netzwerkverbindung überprüfen und dann die Einstellungen eines Geräts auf Fehlersuche überprüfen.
Fazit: Wenn das Internet nicht funktioniert, solltest Du zuerst die Netzwerkverbindung und dann die Einstellungen eines Geräts überprüfen, um den Fehler zu finden und zu beheben.
