Hallo! In diesem Artikel erkläre ich Dir, wann die Telekom ihr Internet abstellt. Vielleicht hast Du Dir schon mal die Frage gestellt, was passiert, wenn das Internet einfach plötzlich aufhört zu funktionieren. Nun, hier erfährst Du mehr darüber, wann die Telekom ihr Internet abschaltet. Also lass uns direkt loslegen!
Die Telekom stellt ihr Internet grundsätzlich nicht einfach ab. Es kann aber sein, dass du eine Kündigung erhalten hast, die darauf hindeutet, dass dein Internet-Vertrag beendet wird. Wenn du eine solche Kündigung erhalten hast, solltest du dich noch am selben Tag bei der Telekom melden, um das Internet nicht zu verlieren.
IP-Telefonie: Telekom & Vodafone bis Ende 2022
Bis Ende 2021 sollen bei der Telekom die letzten analogen Anschlüsse für Festnetztelefonie in Deutschland auf internetbasierte Telefonie umgestellt sein. Damit wird das klassische Telefonieren zu einem modernen Produkt, das auf dem IP-Standard basiert und mehr Funktionen bietet. Auch Vodafone wird die letzten Umstellungen bis Ende 2022 vornehmen, damit die gesamte Telefonie auf IP-Basis läuft. So kannst Du beispielsweise auch Videotelefonie nutzen und Deine Anrufe über das Internet weiterleiten. Mit der Umstellung auf das IP-Telefonie-Produkt profitierst Du von zahlreichen Vorteilen und kannst zukünftig Deine Telefonate schneller und einfacher abwickeln.
Vermeide Sperrung Deines Telekom-Anschlusses – So geht’s!
Du musst Dir keine Sorgen machen, wenn Du schon bald eine Sperre Deines Telekom-Anschlusses erwartest. Denn die Telekom ist gesetzlich dazu verpflichtet, Dich rechtzeitig über eine bevorstehende Sperrung zu informieren. Das Gesetz legt fest, wie lange vor der Sperrung das sein muss und ab welchem offenen Rechnungsbetrag die Sperre eingesetzt werden darf. So kannst Du Dich rechtzeitig auf die Sperrung vorbereiten und den offenen Betrag fristgerecht begleichen. So kannst Du die Sperre Deines Telekom-Anschlusses vermeiden.
Rechnungen pünktlich bezahlen: Konsequenzen & Entgegenkommen
Du musst bei deinem Vertragspartner aufpassen, denn wenn du eine Rate oder eine normalen Rechnung nicht rechtzeitig begleichst, wird alles sofort fällig. Dann kommen die Mahnstufen, die du auf jeden Fall beachten solltest. Ansonsten geht es direkt zu Inkasso oder Anwalt. Diese Konsequenzen kannst du dir sparen, indem du die Rechnungen rechtzeitig begleichst. Außerdem solltest du wissen, dass dein Vertragspartner das Entgegenkommen auch Geld kostet. Deshalb ist es wichtig, dass du deine Rechnungen immer pünktlich bezahlst.
Mahnung erhalten? Vermeide Sperre durch Ratenzahlung!
Du hast eine Rechnung bekommen und hast die Zahlung versäumt? Kein Problem, die meisten Unternehmen verschicken als Erstes eine Erinnerung. Aber was passiert, wenn du auch die Erinnerung nicht beglichen hast? Ab der zweiten Mahnung kann dein Unternehmen eine Sperre anordnen, die dich zur Begleichung deiner Schulden zwingen soll. Es ist wichtig zu wissen, dass eine Sperre immer vorher angekündigt werden muss, damit du dich darauf einstellen kannst. Wenn du also eine Mahnung erhältst, solltest du schnellstmöglich handeln, um einer Sperre zu entgehen. Wenn du deine Schulden nicht begleichen kannst, kannst du auch eine Ratenzahlung aushandeln. In diesem Fall solltest du unbedingt mit deinem Unternehmen Kontakt aufnehmen. Dann kannst du gemeinsam eine Lösung finden, die für beide Seiten passt.
Bezahle deine Rechnung in 30 Tagen – Bearbeitungsgebühren vermeiden
Du hast eine Rechnung erhalten? Dann ist es wichtig zu wissen, dass du 30 Tage Zeit hast, diese zu bezahlen. Gemäß gesetzlicher Vorschrift hast du eine Frist von 30 Tagen, um die Rechnung zu begleichen. Sobald du diese Frist überschreitest, befindest du dich im Zahlungsverzug und es können, je nach Vertrag, Bearbeitungsgebühren anfallen. Daher ist es ratsam, sich an die Frist zu halten. Wenn du Fragen zu deiner Rechnung hast, wende dich am besten an den Kundenservice des Unternehmens, bei dem du die Rechnung bezahlen möchtest. So kannst du sicherstellen, dass du rechtzeitig zahlen kannst.
Verhindere die Verjährung von Rechnungen: Bis 31.12.2022!
Du solltest auf jeden Fall aufpassen, dass deine Rechnungen nicht verjähren. Bis spätestens zum 31.12.2022 musst du deine Forderungen aus dem Jahr 2019 geltend machen. Denn nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (§ 194 ff BGB) beträgt die Verjährungsfrist für Rechnungen aus dem täglichen Geschäftsverkehr 3 Jahre und bezieht sich auf das Ende eines Kalenderjahres. Solltest du also beispielsweise eine Rechnung aus dem Jahr 2019 haben, ist das Verjährungsdatum der 31.12.2022. Damit du dein Geld rechtzeitig bekommst, solltest du dir also diesen Termin unbedingt notieren und deine Forderungen rechtzeitig einfordern.
Pünktliche Zahlungen vermeiden Kündigung durch Telekom
Wenn du als Kunde deine Zahlungen über einen Zeitraum von mehr als zwei Monaten nicht pünktlich leistest, kann dir die Telekom ohne vorherige Ankündigung kündigen. Damit ist gemeint, dass du die Preise, die einem Betrag entsprechen, der den monatlichen Grundpreis für zwei Monate erreicht, bezahlen musst. Solltest du deine Zahlungen nicht rechtzeitig leisten, kann die Telekom das Vertragsverhältnis sofort beenden. Wir empfehlen dir daher, deine Zahlungen regelmäßig und pünktlich zu leisten, um Kündigungen zu vermeiden. Solltest du jedoch einmal in Verzug geraten, kannst du dich an die Telekom wenden, um eine Einigung zu erzielen.
Reagiere schnell auf das Schreiben der Deutschen Telekom – Vermeide Kündigung
Du hast ein Schreiben der Deutschen Telekom bekommen? Wenn du innerhalb einer angemessenen Frist nicht antwortest, kann es leider passieren, dass dein Vertrag gekündigt wird. Denn die Deutsche Telekom könnte die darin vorgesehene Leistung dann nicht mehr erbringen. Wir empfehlen dir daher, so schnell wie möglich auf das Schreiben zu reagieren und die angegebenen Schritte auszuführen. So vermeidest du eine ungewollte Kündigung deines Vertrags.
Mahnen und Schuldner in Verzug setzen – So bekommst du dein Recht
Du hast einen Vertrag geschlossen und der andere Teil hat nicht geleistet? Wichtig ist jetzt, dass du den Schuldner in Verzug setzt. Dazu musst du ihn zunächst mahnen. Nur eine einzige Mahnung ist dafür nötig. Wichtig ist aber, dass die Leistung schon fällig ist, bevor du den Schuldner in Verzug setzt. Dann hast du die Möglichkeit, ihn zu verklagen und dein Recht zu bekommen.
Telefonrechnung: Droht Sperrung? 75€ Verzug? Hier Tipps!
Du bekommst Probleme mit deiner Telefonrechnung? Dann solltest du aufpassen, denn die Telekom kann deinen Telefonanschluss sperren, wenn du mehr als 75 Euro in Verzug geraten bist. Zwei Wochen vor der Sperre wird dich die Telekom darüber informieren. Allerdings kannst du für eine weitere Woche noch eingehende Anrufe empfangen. Wichtig ist aber auch, dass du die Grundgebühr für deinen Telefonanschluss weiterhin bezahlst. Auch wenn du in Verzug gerätst, ist es wichtig, die Grundgebühr zu bezahlen, um weitere Probleme zu vermeiden.
Telekom DSL-Anschluss: Bearbeitungszeit 6-14 Werktage
Du möchtest einen Festnetz- oder DSL-Anschluss bei der Telekom beantragen? Dann kannst Du mit einer Bearbeitungszeit von sechs bis vierzehn Werktagen rechnen. In Deiner Auftragsbestätigung findest Du den genauen Termin. Falls Du bereits Kunde der Telekom bist, kannst Du den Bearbeitungsstand Deines Auftrags jederzeit überprüfen. Dazu stehen Dir verschiedene Wege zur Verfügung. Du kannst die Hotline kontaktieren oder die Telekom-Website besuchen. Dort kannst Du Deine Auftragsnummer eingeben und den aktuellen Bearbeitungsstand einsehen. Wenn Du Hilfe benötigst, steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Umstellung von analogen auf digitale Festnetzanschlüsse
Du hast also ein Festnetztelefon zu Hause? Seit 2015 stellt die Deutsche Telekom ihren Kunden langsam aber sicher von analogen auf digitale Festnetzanschlüsse um. Für Privatkunden sollte die Umstellung 2019 abgeschlossen werden und für Geschäftskunden im Jahr 2020. Das bedeutet, dass dein gewohntes Telefonieren bald anders aussehen kann. Denn die IP-Telefonie kommt mit einigen neuen Funktionen daher: Du kannst Anrufe über das Internet führen, Video- und Sprachnachrichten versenden und auch Konferenzgespräche führen. Klingt spannend? Dann warte nicht länger und informiere dich bei deinem Anbieter über den Umstellungsprozess.
Telekom Kündigt Analoganschluss: Community & Service für Betroffene
Ab dem 27022021 wird die Telekom den Analoganschluss kündigen. Viele Menschen sind von dieser Entscheidung betroffen und fragen sich, wie sie in Zukunft ohne Analoganschluss kommunizieren werden. Die Telekom möchte allen betroffenen Personen helfen und stellt daher eine Community zur Verfügung, in der sie Fragen zur Kündigung und zu Alternativen stellen können. In der Community können sich Nutzer gegenseitig helfen und Tipps und Tricks austauschen. So können sich alle Betroffenen besser auf die Kündigung des Analoganschlusses vorbereiten und sich über Alternativen informieren.
Die Telekom bietet auch einen umfassenden Service an, bei dem Nutzer Informationen zu verschiedenen Themen rund um die Kündigung des Analoganschlusses erhalten. Auch bekommen sie Tipps und Tricks, die dabei helfen, den Umstieg auf eine digitale Kommunikation ohne Analoganschluss zu meistern. Außerdem bietet die Telekom ihren Kunden Beratungsgespräche an, bei denen sie individuell beraten werden und so mehr Klarheit über ihre künftige Kommunikationsstrategie erhalten.
Aufgrund der Kündigung des Analoganschlusses hat die Telekom eine Community ins Leben gerufen. Diese soll Betroffenen bei Fragen zur Kündigung und zu Alternativen helfen. Nutzer können sich gegenseitig unterstützen, Tipps und Tricks austauschen und auf dem Laufenden bleiben. Zusätzlich bietet die Telekom einen umfassenden Service an, der Informationen und Beratungsgespräche beinhaltet. Auf diese Weise können die Nutzer gut auf die Kündigung vorbereitet sein und mehr über die Möglichkeiten der modernen digitalen Kommunikation erfahren.
Techniker kommt zu Dir nach Hause: DSL-Verbindung an DSLAM anschließen
Der Techniker wird zu dir nach Hause kommen, um deine Telefonleitung an einen Port des DSLAM (DSL-Verteilerstation) in deiner Nähe anzuschließen. Dazu wird er dann auch die Leitungen messen und überprüfen, ob sie den Anforderungen entsprechen. Falls nötig, wird er die Verkabelung im Hauptverteiler des Hauses und in deiner Telefondose überprüfen. Natürlich wird er alles tun, um sicherzustellen, dass du den bestmöglichen Service bekommst und du bald in den Genuss der schnellen DSL-Geschwindigkeit kommst.
Brauche ich einen Technikertermin für meinen neuen Telefonanschluss?
Du hast einen neuen Anschluss von der Deutschen Telekom beantragt und möchtest wissen, ob ein Technikertermin notwendig ist? In der Regel musst Du dann einen Termin mit einem Techniker vereinbaren. Denn in diesem Fall muss der Anschluss zunächst freigeschaltet werden. Anders sieht es bei einer Anschlussübernahme aus. Hier besteht der Telefonanschluss bereits und ein Technikertermin ist nicht erforderlich. In jedem Fall kannst Du Dich bei der Deutschen Telekom erkundigen, ob für Deine Anschlussanfrage ein Technikertermin notwendig ist.
Wie lange dauert es, bis meine Zahlung ankommt?
Du hast Geld überwiesen und fragst Dich, wie lange es dauert, bis es ankommt? In der Regel dauert es zwei Tage, bis Deine Zahlung beim Empfänger eingegangen ist. Eine schnellere Freischaltung ist leider nicht möglich, da hier ein automatisierter Ablauf vorliegt. Wenn Du sichergehen möchtest, dass Deine Zahlung beim Empfänger angekommen ist, kannst Du ihn anrufen oder einen Zahlungsbeleg zusenden. Der Vorgang ist dann in ungefähr einer Minute abgeschlossen. So kannst Du sicher sein, dass Deine Zahlung angekommen ist.
Kellerschlüssel beantragen: Wenn der Anschluss freigeschaltet werden soll
Du hast einen neuen Anschluss bei deinem Anbieter bestellt? Dann muss in der Regel ein Fachmann vorbeikommen, um deinen Anschluss technisch freizuschalten. Dafür befindet sich meist in jedem Mehrfamilienhaus eine Telekommunikationseinrichtung, zu der man normalerweise nur mit einem speziellen Kellerschlüssel Zugang erhält. Meistens ist das der Hausverwalter, der den Schlüssel aushändigt. Solltest du deinen Kellerschlüssel verloren haben oder noch keinen besitzen, musst du einen neuen beantragen.
Internetzugang einrichten: So findest du deinen Anschluss
Du möchtest deinen Internetzugang endlich nutzen? Damit das klappt, benötigt ein Servicetechniker manchmal Zugang zu deinem Hausanschluss. Damit die Schaltung reibungslos verläuft, solltest du schon vor dem Schaltungstag wissen, wo sich dein Anschluss befindet und dafür sorgen, dass er erreichbar ist. Vielleicht ist es sinnvoll, dir vor dem Termin noch einmal die genaue Lage des Anschlusses anzusehen. So kannst du sichergehen, dass der Servicetechniker ihn auch wirklich problemlos erreicht.
Kündige deinen Telekom Festnetz-Vertrag – So gehst du vor!
Du möchtest deinen Telekom Festnetz-Vertrag kündigen? Kein Problem! Bei der Kündigung gibt es einige Dinge, die du beachten solltest. Zunächst einmal musst du dir überlegen, welche Kündigungsfrist du einhalten möchtest. Normalerweise beträgt die Kündigungsfrist für Festnetz-Verträge bei der Telekom einen Monat. Wenn du deinen Vertrag also fristgerecht kündigen möchtest, solltest du diese Frist einhalten. Achte dabei auch unbedingt darauf, dass du die Kündigung schriftlich einreichst. So kannst du die Kündigung im Nachhinein immer noch beweisen. Außerdem erhältst du von der Telekom dann auch eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung. Diese Bestätigung kannst du zusammen mit deiner Kündigung als Nachweis aufbewahren, wenn es doch noch einmal zu Unstimmigkeiten kommen sollte.
Handysperrung: Was ist erlaubt?
Du hast deine Handyrechnung nicht bezahlt? Dann kann es sein, dass dein Anbieter dich vorübergehend sperrt. Allerdings gibt es hierfür gesetzliche Regelungen: Die nicht gezahlte Summe muss mindestens 100 Euro betragen und der Anbieter muss dich mindestens 2 Wochen vorher schriftlich darüber informieren. Außerdem dürfen nur die Leistungen gesperrt werden, bei denen es den Zahlungsverzug gibt. Es kann also nicht sein, dass wegen einer Schuld bei der Handyrechnung auch der DSL Anschluss gesperrt wird.
Fazit
Die Telekom stellt Dein Internet normalerweise nicht ab. Es kann aber sein, dass Dein Internetzugang gesperrt wird, wenn Du Deine Rechnungen nicht bezahlst. Du erhältst dann eine Benachrichtigung per E-Mail oder Post, in der Du darüber informiert wirst, dass Dein Zugang gesperrt wird. In diesem Fall musst Du Deine Rechnungen bezahlen, um Deinen Zugang wieder freizuschalten.
Du kannst davon ausgehen, dass dein Internetanschluss von der Telekom nicht ohne Vorankündigung abgestellt wird. Es ist also am besten, regelmäßig deine Kontobewegungen zu überprüfen und zu vermeiden, dass du in Zahlungsverzug gerätst, um unerwartete Unterbrechungen deines Internetanschlusses zu vermeiden.
